ファッション大国イタリアには、古くからの老舗一流ブランドと新進気鋭の新規参入ブランドが鎬を削り、独自の文化に支えられた優秀なデザイナー・ブランドを数多く輩出しています。
1968年にイタリア・ミラノで創業者、ジンモ（ジェローラモ）・エトロがテキスタイルメーカー（生地メーカー）として開いた工房が、現在世界で人気のラグジュアリーブランド、エトロの始まりです。
優秀な生地メーカーとして順調に業績を伸ばしていったエトロは、創業当初から温めていたインド北部のカシミール地方に伝わるカシミールショールの紋様を独自の解釈でアレンジ、満を持して1981年、独自のペイズリー柄をあしらった生地やカーテン等、インテリア装飾品の数々を発表、たちまちイタリア中の評判となります。
そして1996年には初のオートクチュールコレクションを発表、バッグ・香水など取り扱いアイテムを拡充し、世界的ファッションブランドへ成長を遂げるのです。
日本にも1988年にエトロジャパンを創立、独特なペイズリー柄のコレクションは女性を中心に大きな支持を獲得、数多くのファンが存在します。
現在は投資会社Lキャタルトン傘下となりますが、エトロの人気は衰えを知らず、常に進化と時代を先取りしたアイテムを創造し続けています。
エトロのアイテムでも絶大な人気を誇るのが、ペイズリー柄のデザインがアイコンとなっているバッグコレクションで、独自の高級感あふれるデザインと、優れた皮革職人が数多く存在するイタリアの伝統的な技術で仕上げられたバッグはオートクチュールに次ぐメインアイテムです。
中でもペイズリー柄をジャカード織で表現し、樹脂コーティングを施し耐久性を高めた生地「アルニカ」を使用した代表作「アルニカ」、もう一つのアイコンである天馬ペガソ（Pegaso）をバックルに用いた「ペガソ」、華やかなデザインの2WAYバッグ「レインボー」などが有名です。
エトロのバッグは厳選された上質な天然皮革やオリジナル素材・アルニカ等を素材に使用し、飽きのこない華やかなデザインと耐久性の高さが特徴です。
優れた職人による丁寧な仕上げ・縫製技術、オリジナル素材・アルニカや上質な天然皮革、華やかで飽きがこないデザインのエトロ・バッグコレクションですが、エトロのバッグは上質な天然皮革素材・キャンバス等が採用されているため、雨や水分が付着した場合は乾いた柔らかい布でふき取るなど、日常のお手入れも大切です。
一度手に入れると使い込むほど味が出て愛着が湧く、エトロのバッグは長く良好なコンディションで使い続けるため、壊れたり傷みが生じた場合正規ブティックに持ち込み、リペアサービスを受けることができます。
また、もろもろの事情から正規リペアサービスを利用しない人もおり、優秀な技術を持ったバッグ・皮革製品修理専門店に持ち込む人も多いです。
ここでは、エトロのバッグについて、修理に対する正規サービスとバッグ・皮革製品修理専門店の対応に違いを紹介します。
お手持ちのエトロ・バッグコレクションを修理・リペアすることをお考えの方は、この機会に是非読んでみてください。
Contents
エトロのバッグはどの位使い込んだら修理・リペアが必要になるのか
上質な天然皮革やオリジナル素材・アルニカ等を素材に使用し、芸術的な技術を持つ熟練した職人により製造されたエトロのバッグは、毎日使用することで経年劣化や負荷の程度により年数が経つと、劣化による損傷・また使用している金具類も破損や傷みが生じてきます。
バッグの場合、主に経年劣化・傷みの生じやすい箇所は、持ち手・底部・ジョイント金具部品などです。
このような場合は傷みのある箇所をリペアすることになりますが、破れの場合は縫製のし直し、革部分のパーツ劣化・破損の場合はパーツを交換、金具パーツ類の損傷・劣化の場合は金具パーツを交換します。
エトロのバッグは全て定期的なメンテナンスを施しながら、長期に渡り使用することを想定して製造されており、日常使用する際のお手入れも重要ですが、購入から数年経過し、傷みや破損・擦れなどが生じたバッグについては、修理・リペアの検討が必要です。
エトロ・バッグの正規メンテナンスサービスとは
エトロでは製品に対する様々なアフターサービス・リペアのためカスタマーサービスを設けており、所有しているユーザーが安心して使い続けることが可能な体制を取っています。
正規カスタマーサービスは本物であることが確認できた正規ブティック購入品については、イタリア本社の工房と同じ優れた技術を持った専属職人が、本国から用意した純正の部材を使用し、丁寧且つ信頼の置ける作業で修理・リペアを行う形です。
エトロのメンテナンスは対外的に明確な料金を提示しておらず、基本は受付窓口である全国の正規輸入販売代理店が製品をいったん預かり、見積りを出した後に作業を進める形になっています。
料金は修理・リペア個所・モデル種類によって使用する部材や作業工程が異なるため、全て製品預かり後の連絡となります。
納期に関しても目安は見積り含み約1ヶ月以上を見ていますが、基本製品預かり後連絡になり、日本正規サービスに部品が無くイタリア本社から取り寄せや、イタリア本社送りの特殊修理はかなり長くかかりますので、エトロのバッグを正規サービスに修理・リペアに出す場合、予算・納期に関しては余裕を持った方が良いです。
エトロはカスタマーサービス・正規ブティック共に、修理・メンテナンスについては製品預かり後の料金・納期決定を徹底しており、依頼前の確認は不可となっていますので注意が必要です。
正規サービスへエトロのバッグを修理・リペア依頼するメリットは
- 日本担当正規サービスへ製品を預けるため安心感がある
- 料金・納期は製品預かり後連絡となり日本正規サービスに部品が無くイタリア本社から取り寄せ・またはイタリア本社送りの特殊修理は、納期がかなり長くなり、料金も高額になるので注意
- 基本全国のエトロ正規取り扱いブティックが受付窓口
内容を直接正規サービスへ相談したい場合
エトロジャパン・カスタマーサービス TEL：03-3766-0786 受付時間：10:00～17:00 土日祝日休み または公式サイトお問い合わせフォームに必要事項記入の上、Eメールにて問い合わせ （カスタマーサービスは基本海外購入品の問い合わせになっており、正規店舗購入品は全国のエトロ正規ブティックが正式窓口となる）
正規サービスより敷居が低く気軽に相談・納期が早く料金もお得なバッグ修理専門店
エトロのバッグを修理・リペアしたい場合、正規サービスは製品を預かり後見積りになり料金が高額・納期も長くなるなどの理由から、他の依頼方法を探しているユーザーもおり、そういった場合は優秀で実績のあるバッグ修理専門店に依頼するのがおすすめです。
バッグ修理専門店へ修理・リペアを依頼するメリットは料金が正規サービスよりお得な事、修理内容について融通が利く事、納期も早めに仕上がる事が挙げられます。
逆にデメリットは、あくまでブランド正規の修理ではない事、修理店によって技術力に差があり、依頼先によっては仕上がりにバラツキがあることが難点です。
修理専門店によって料金はバラつきがありますが、修理・リペアの料金平均相場を見てみましょう。
エトロバッグ・バッグ修理専門店リペア・修理基本料金（概算）
| エトロバッグ修理可能箇所 | 修理・リペア料金（概算) |
|---|---|
| 金具交換 | 5,000円～（概算） |
| スライダー交換 | 5,000円～（概算） |
| ファスナー交換 | 14,000円～（概算） |
| パイピング交換（全周） | 18,700円～（概算） |
| ハンドル交換（2本） | 22,000円～（概算） |
| ショルダーストラップ交換 | 16,700円～（概算） |
| ライニング（内張り）交換 | 20,000円～（概算） |
| その他 | 応相談・要見積り |
このような概算料金設定で、正規サービスの対応は全て見積りなので料金がすぐ分かりませんが、バッグ修理専門店の場合、箇所ごとに概算の基本料金が設定されており魅力的です。
納期の方も正規サービスだと製品預かり後連絡となりますが、基本約3～4週間で納品してくれるので、便利で利用しやすくなっています。
依頼の際、注意点としては、エトロのバッグは非常に高度な技術で製造され、素材も上質な天然皮革やオリジナル素材・アルニカ等を使用しているため、良い評判と実績を持った優秀な修理専門店を選ぶ事が大切です。
バッグ修理専門店を利用する場合優れた職人が在籍するお店を選ばなくてはいけない理由とは
エトロに限らず、有名ブランドのバッグ類を修理・リペアする場合は、必ず優れた技術を持った職人が在籍する修理店を選ぶ事がとても重要になります。
大きな理由は、バッグ修理専門店はお店により在籍する職人の技術レベルが異なるため、技術や経験の浅い職人が作業を行うと、持ち込まれたバッグの状態を見極めることができず、作業・縫製の質が下がってしまい、満足する仕上がりにならないことが多い為です。
エトロバッグの修理・リペア経験を豊富に持ち、優れた技術を備えた職人が作業を手掛ければ、劣化・傷んだ部分を購入時のような良好な状態に取り戻すことが可能です。
エトロのバッグをバッグ修理専門店に修理・リペア依頼するメリット
- 正規サービスよりも料金がお得で明確・納期も早く気軽に依頼が可能
- エトロのバッグを修理・リペアした経験が豊富で技術の高い職人が担当すれば高品質な仕上がりが期待できる
- 経験豊かな職人ならば細かい点まで相談でき優れた提案もしてくれ良心的な対応
修理専門店への依頼なら
クラフトワーカーズがオススメ！
クラフトワーカーズは、複数の修理専門店の職人に一括で見積もりを依頼でき、料金・納期・口コミを比較して自分で選べるサービスです。在籍するのは全員が業界10年以上の熟練職人。住所・電話番号の入力は不要、修理後は3ヶ月の保証つきで安心して依頼できます。
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料金比較ができます。
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だから安心して依頼ができます。
修理後の
安心サポート全ての修理品に
3ヶ月の保証がつきます。
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「まとめて見積り」住所や電話番号の入力なし。修理品を送らずに概算見積りを作成します。
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職人が在籍優れた技術でリーズナブルに
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ご利用可能修理・クリーニング後、
ご自宅まで丁寧にお届けいたします。
直接あなたの革製品を修理
丁寧なカウンセリング
修理・色補正
サフィール認定
エトロのバッグを修理・リペアしたい場合正規サービスより優秀な実績を持つバッグ修理専門店の方がお得
エトロのように上質な天然皮革やオリジナル素材・アルニカ等を素材に使用し、熟練した職人によって高品質に仕上げられたバッグの、長年の使用で壊れた個所を修理・リペアしたい場合、通常は正規品取り扱い直営ブティックを通して正規カスタマーサービスに依頼する事になります。
ですが、料金や納期などもろもろの事情から、正規カスタマーサービス以外の依頼方法を探している方は、優秀な実績を持ち、経験値・技術の高いバッグ修理専門店に依頼するのがおすすめです。
しかし、あくまでブランド正規の修理ではない事、修理店によって技術力に差があり、依頼先によっては仕上がりにバラツキがある為、良く調べた上で良質な修理店を見つける事が肝心です。
依頼後、仕上がりに不満の出ないよう、優秀な信頼の置けるバッグ修理専門店を選択し、愛用のエトロ・バッグコレクションを購入時のように美しくリニューアルしましょう。
