2024.4.19

2024.4.19

マルベリーのバッグを修理・リペアするには、正規サービスと鞄修理専門店、どちらがおすすめ?

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マルベリー/MULBERRY
マルベリーロゴ

格式ある伝統と王室家代々の統治による長い歴史を経て、他国には無い独自の伝統美を持った国、イギリスはその伝統美がファッションの世界でも発揮され、モードの先端を行く優秀なブランドがいくつも存在します。

1971年、イギリスサマセット州に生を受けた一人の才気あふれる男性、ロジャー・ソールが母親から援助を受けた500ポンドの資金を元に自宅で開業したレザー加工アイテムの工房が、現在イギリスが誇るラグジュアリーブランドとして成長したマルベリーの始まりです。

マルベリーのメインとなる製品は創業当初から変わらぬ上質で耐久性の高さで高い人気のハンドバッグ・ショルダーなどのバッグ類で、他にも財布・キーケース等のレザーアクセサリーが中心です。

特にバッグ類は厳選された上質な天然皮革を熟練した皮革職人が手作業で丁寧に仕上げた逸品ぞろいで、古くから伝わるマザーグースの歌に登場する、桑の木から着想を得たブランド名をあしらったロゴが象徴的で、イギリスの歴史ある伝統に基づいたシンプル且つ堅牢な造りが特徴になっています。

この品質の高さとタイムレスなデザインはイギリス国民の圧倒的な支持を獲得、「永遠のクラシカル」の異名を持ち、イギリス王室のロイヤルファミリーにも愛用されています。

特にマルベリーのアイコンとして人気の高い名作バッグ「アレクサ」、ラフでセクシュアルなデザインの「ロクサンヌ」、機能性に優れた万能型の「ベイスウォーター」などの名作バッグが有名です。

また、2000年代に入りプレタポルテなどの既製服、シューズ・ファッションアクセサリーなどを展開、総合ラグジュアリーアパレルブランドに成長、現在も世界中で高い人気を誇っています。

優れた皮革職人による芸術的ともいえる加工・縫製技術、他ブランドにはないイギリス伝統のクラシカルなデザインが特徴のマルベリー・バッグコレクションですが、マルベリーのバッグには厳選された上質な天然皮革素材が採用されているため、雨や水分が付着した場合は乾いた柔らかい布でふき取るなど、日常のお手入れも大切です。

一度手に入れると使い込むほど味が出て愛着の湧く、マルベリーのバッグは永く良好なコンディションで使い続けるため、壊れたり傷みが生じた場合正規カスタマーサービスに依頼し、修理・リペアサービスを受けることができます。

また、もろもろの事情から正規カスタマーサービスを利用しない人もおり、優秀な技術を持ったバッグ・皮革製品修理専門店に持ち込む人も多いです。

ここでは、マルベリーのバッグについて、修理に対する正規サービスとバッグ・皮革製品修理専門店対応の違いを紹介します。

お手持ちのマルベリー・バッグコレクションを修理・リペアすることをお考えの方は、この機会に是非読んでみてください。

マルベリーのバッグコレクションは購入後どの程度使い込んだら修理・リペアが必要か

熟練した職人により製造されたマルベリーのバッグは、厳選された上質な皮革素材を採用していますが、毎日使用することで経年劣化や負荷の程度により年数が経つと、劣化による損傷・また使用している金具類も破損や傷みが生じてきます。

バッグの場合、主に経年劣化・傷みの生じやすい箇所は、持ち手・底部・ジョイント金具部品などです。

このような場合は傷みのある箇所をリペアすることになりますが、破れの場合は縫製のし直し、革部分のパーツ劣化・破損の場合はパーツを交換、金具パーツ類の損傷・劣化の場合は金具パーツを交換します。

マルベリーの製品は全て定期的なメンテナンスを施しながら、長期間使用することを想定して製造されており、日常使用する際のお手入れも重要ですが、購入から数年経過したバッグについては、修理・リペアの検討が必要です。

マルベリー・バッグの正規メンテナンスサービスとは

マルベリーでは製品に対する様々なアフターサービス・リペアのため正規カスタマーサービスを設けており、所有しているユーザーが安心して使い続けることが可能な体制を取っています。

正規カスタマーサービスは本物であることが確認できた製品については、イギリス本社の工房と同じ優れた技術を持った専属職人が、本国から用意した純正の部材を使用し、丁寧且つ信頼の置ける作業で修理・リペアを行う形です。

マルベリーのメンテナンスは対外的に明確な料金を提示しておらず、受付窓口である正規カスタマーサービスに公式サイトのメール問い合わせフォームより、購入店舗・または海外購入の場合購入した国の名称、購入からの経過年数、製品の修理内容、名前・連絡先TEL番号を記入します。

そしてスマホ・またはデジカメで撮影したバッグの画像を添付し依頼・正規カスタマーサービスからの見積り連絡を受けて作業を進める形になります。

料金は修理・リペア個所・モデル種類によって使用する部材や作業工程が異なるため、メール内容確認後の連絡になり、作業了承後案内されたカスタマーサービス住所へ製品を郵送する手順です。

また、納期に関しても製品預かり後連絡、日本に部品が無くイギリスから取り寄せや、特殊修理の場合はかなり長くかかりますので、マルベリーのバッグを正規カスタマーサービスに修理・リペアに出す場合、予算・納期に関しては余裕を持った方が良いでしょう。

正規サービスへマルベリーのバッグを修理・リペア依頼するメリット

  • 基本正規カスタマーサービスに公式サイトにあるメール問い合わせフォームから内容記入の上、バッグの撮影画像を添付し依頼する
  • 料金・納期は正規カスタマーサービスによるメール確認後連絡となり、修理決定後正規カスタマーサービスにバッグを郵送して作業依頼となる
  • 販売店舗・正規ブティックで修理受付は行っておらず、正規カスタマーサービスが専門受付窓口になるので注意が必要

修理・リペアの内容を直接相談したい場合

マルベリージャパン株式会社 住所: 東京都渋谷区神宮前3-1-30-404 TEL:0120-097-428 TEL受付時間:10:00~19:00 土日祝日休み(修理・リペア依頼は公式サイトのメール問い合わせフォームから依頼)

注:販売店舗・正規ブティックでは修理受付を行っていないので注意

出典:マルベリー公式サイト・お手入れ&修理

正規カスタマーサービスより依頼も敷居が低く気軽に依頼でき料金もお得なバッグ修理専門店

マルベリーのバッグを修理・リペアしたい場合、正規カスタマーサービスは公式サイトからのメール内容確認後の見積りになり料金が高額・納期も長くなるなどの理由から、他の依頼方法を探しているユーザーもおり、そういった場合は優秀で実績のあるバッグ修理専門店に依頼するのがおすすめです。

バッグ修理専門店へ修理・リペアを依頼するメリットは料金が正規サービスよりお得な事、修理内容について融通が利く事、納期も早めに仕上がる事が挙げられます。

逆にデメリットは、あくまでブランド正規の修理ではない事、修理店によって技術力に差があり、依頼先によっては仕上がりにバラツキがあることが難点です。

修理専門店によって料金はバラつきがありますが、マルベリーバッグの修理・リペア料金平均相場を見てみましょう。

マルベリーバッグ修理可能箇所 修理・リペア料金(概算)
スライダー交換 5,000円~(概算)
ファスナー交換 14,000円~(概算)
パイピング交換 16.500円~(概算)
ハンドル(2本)交換 22,000円~(概算)
ライニング(内張り)交換 25,000円~(概算)
その他 応相談・要見積り

このような料金設定で、正規サービスの対応は全て見積りなので料金がすぐ分かりませんが、バッグ修理専門店の場合、箇所ごとに概算の基本料金が設定されており魅力的です。

納期の方も正規サービスだと依頼メール確認後連絡になりますが、基本約1ヶ月を目安に納品してくれるので、便利で利用しやすくなっています。

依頼の際、注意点としては、マルベリーのバッグは熟練した職人の高度な技術で製造され、素材も厳選された天然皮革素材を使用しているため、良い評判と実績を持った優秀な修理専門店を選ぶ事が大切です。

バッグ修理専門店を利用する場合なぜ優れた職人が在籍するお店を選ばなくてはいけないのか

マルベリーに限らず、有名ブランドのバッグ類を修理・リペアする場合は、必ず優れた技術を持つ熟練した職人が在籍する修理店を選ぶ事がとても重要になります。

なぜなら、バッグ修理専門店はお店により在籍する職人の技術レベルが異なるため、技術や経験の浅い職人が作業を行うと、持ち込まれたバッグの状態を見極めることができず、作業・縫製の質が下がってしまい、満足する仕上がりにならないことが多い為です。

マルベリーバッグの修理・リペア経験を豊富に持ち、優れた技術を備えた職人が作業を手掛ければ、劣化・傷んだ部分を購入時のような良好な状態に取り戻すことが可能です。

そのため、バッグ修理店の情報をできる限り集めて、さらにお店の口コミや実際に職人に相談をして、信頼できるお店かどうか見極めることが最も重要になります。

マルベリーのバッグをバッグ修理専門店に修理・リペア依頼するメリット

  1. 正規サービスよりも料金がお得・納期もはっきりしている
  2. マルベリーのバッグを修理・リペアした経験が豊富で技術の高い職人が担当すれば高品質な仕上がりが期待できる
  3. 経験豊かで優秀な職人であれば細かい点まで相談でき優れた提案もしてくれるので良心的

おすすめしたい、ブランドバッグ修理専門店2選

お伝えしたように、修理専門店では正規サービスよりも費用を抑えたる事ができます。また手元に戻ってくる期間も早いです。

メンテナンス料金を抑えたい人や急ぎという人は、修理専門店への依頼がおすすめです。

ここでは、技術が高く費用を抑えられ納期も早めなブランドバッグ修理専門店を2選紹介させて頂きま

す。

創業60年を超える(リナビス)

リナビス、鞄修理

リナビスは創業60年を超える宅配クリーニング専門店です。

衣類や布団のクリーニングも行っていますが、その技術を生かしブランドバッグのメンテナンスも行っています。

こんな事でお困りの方におすすめ

  • シミや汚れ・色移り
  • キズ・剥げ・破れ・日焼け
  • 金具やファスナーなどの破損や劣化

選ばれる4つのポイント

  • 分かりやすい料金プラン
  • 熟練職人による高品質なメンテナンス
  • 4,000件以上の実績
  • カラーチェンジや修理にも対応

創業から60年の歴史と、熟練した職人がひとつひとつ丁寧に手作業でメンテナンスしてくれます。

「バッグ・鞄コース」「靴コース」「財布・小物コース」など、各コースごとに分かれておち料金表が分かりやすいのでまずはチェックしてみてください。



修理専門店 REPAIR-SHOP HIRAISHIYA

REPAIR-SHOP HIRAISHIYA鞄修理

REPAIR-SHOP HIRAISHIYAは創業80年を超えるブランドバッグ財布の修理専門店です。

様々なブランド品の修復を行っていますが、ルイヴィトンの修理では修理業界で1番の実績があります。

こんな事でお困りの方におすすめ

  • 色落ちや色抜け(染め直し補色)
  • ほつれや破損
  • 染みや汚れ

選ばれる3つのポイント

  • 専門修復師が在籍
  • ブランドバッグ・財布に特化した修理専門店
  • 事前に無料カウンセリングが可能

鞄を送る事前に無料カウンセリングが受けれるので、おおよその料金が分かり安心できます。

また、日々実績が投稿されているので、どのくらいのメンテナンスを行ってもらえるのかイメージしやすいです。



マルベリーのバッグを修理・リペアしたい場合正規カスタマーサービスより優秀な実績を持つバッグ修理専門店の方がお得で依頼しやすく確実

マルベリーのように上質な厳選された皮革素材を、熟練した職人の手によって高品質に仕上げたバッグの、長年の使用により壊れた個所などを修理・リペアしたい場合、通常正規カスタマーサービスに公式サイトからメールで依頼する事になります。

ですが、料金や納期などもろもろの事情から正規カスタマーサービス以外の依頼方法を探している方は、優秀な実績を持ち、経験値・技術の高いバッグ修理専門店に依頼するのがおすすめです。

しかし、あくまでブランド正規の修理ではない事、修理店によって技術力に差があり、依頼先によっては仕上がりにバラツキがある為、良く調べた上で良質な修理店を見つける事が肝心です。

依頼後、仕上がりに不満の出ないよう、優秀な信頼の置けるバッグ修理専門店を選択し、愛用のマルベリーバッグを購入時のように美しくリニューアルしましょう。

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