2024.11.19

エルメスの腕時計をオーバーホールする際、正規サービスと腕時計修理専門店、どちらがおすすめ?

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エルメス/HERMES
エルメスのロゴ

ファッション大国フランスには、古くからの歴史を持つ老舗ブランドが多数存在しますが、そのほとんどがファッションアイテムとして腕時計の価値を高く評価し、ブランドアイテムとして導入、重要なアイテムとして位置を占めています。

1837年に優れた実業家・革職人であるティエリ・エルメスが、フランス パリのバス・デュ・ランパールに開いた小さな馬具工房こそ、世界的ラグジュアリーブランドとして君臨するエルメスの始まりです。

エルメスは馬具加工の優れた技術を生かし、独自の旅行用バッグの製造で瞬く間にヨーロッパ中の評判となり、高級バッグブランドとして確固たる地位を獲得します。

その後オートクチュール(既製服)、オリジナルジュエリーを展開し、1928年から本格的に腕時計の製造をスタートします。

ムーブメント技術を持たないエルメスは、ジャガールクルトやユニバーサル等、スイスの老舗時計ブランドと共同制作を行い、オリジナルデザインの腕時計を次々と発表、1978年に時計専門の子会社「ラ・モントル・エルメス」を設立、本格的に時計事業に参入するのです。

エルメス腕時計の大きな特徴は非専業ブランドの強みとして、スイス一流ブランドと提携したムーブメントの採用と、バッグ・オートクチュールなどで培った類まれなデザインセンスの融合にあります。

近年は念願であった自社製ムーブメントの開発・採用にも成功し、エルメスのウォッチブランドの価値はゆるぎないものになっています。

中でも銘品バッグとして有名な「ケリーバッグ」をモチーフにした、ケースとブレスレットが分離できるオリジナルウォッチ「ケリー」シリーズ、エルメスの頭文字”H”をケースデザインに採用し、シンプルながら豪華な装いの「Hウォッチ」、エルメスウォッチの名を世界中にとどろかせたロングセラー「クリッパー」等が有名です。

スイス製高精度ムーブメントや自社製ムーブメントを搭載し、時計としての高い完成度と、他の追随を許さぬデザインセンスのエルメスウォッチコレクションですが、腕時計は優秀なメカニズムを持つものほど、定期的なメンテナンスを怠り使用し続けていると、故障の原因を引き起こし、最悪の場合動作しなくなり腕時計としての価値を失います。

このような最悪の事態を避けるため定期的なメンテナンスは必須事項であり、特に防水検査を含んだオーバーホールは数あるメンテナンス作業の中でも基本中の基本といえ、数年に一度必ず行わなくてはならない重要な作業です。

エルメスの腕時計は故障やトラブルが発生した場合、全国のエルメス正規取り扱いブティックが窓口となり、メンテナンスを依頼する事ができます。

しかし、料金や納期・その他もろもろの事情で正規サービス以外の依頼法を利用するユーザーもおり、その場合は優秀な実績・技術を持つ腕時計修理専門店を利用するユーザーも多数存在し、おすすめの方法です。

ここでは、エルメスの腕時計に関するオーバーホールについて、正規サービスの対応と腕時計修理専門店の対応に関する違いを紹介します。

エルメスの腕時計をすでに所有している方も、新たに購入を検討中の人にもためになる情報がありますので、是非この機会に目を通してください。

エルメスの腕時計を良好なコンディションで使用するにはどのタイミングでメンテナンス・オーバーホールするべきか

スイス製高精度ムーブメントや、近年は自社製ムーブメントも搭載している高い完成度のエルメス腕時計を、良好な状態で使い続けるためには、購入後どのタイミングでメンテナンスするべきなのでしょうか。

エルメス正規取り扱いブティック・カスタマーサポートでは、機械式ムーブメントの場合3~5年以上使用期間が経過した物、またクォーツ式ムーブメントでも7~8年周期でメンテナンス・オーバーホールが必要と推奨しているので、参考にすると良いです。

エルメス正規カスタマーサポートの内容について

エルメスでは購入後の良好なコンディションの維持・故障などのトラブルに対応するべく、カスタマーサポートを設けており、正規取り扱いブティックを通してメンテナンスを依頼する事が可能です。

代表的なサービスにオーバーホールがあり、ムーブメントの分解・洗浄や精度調整・防水テスト等、細やかな作業が熟練した専門技師の手により行われ、常に腕時計がベストな状態に動作するよう、メンテナンスを行います。

またエルメスではオーバーホールをコンプリートサービスと呼び、オーバーホール作業以外にもケース・ブレスレットの洗浄や研磨など、トータルサービスとして実施しています。

エルメスではメンテナンス・コンプリートサービスの料金・納期については公式に発表していませんが、カスターサポート・正規取り扱いブティックで質問すると大まかな目安を案内してくれます。

エルメス腕時計コンプリートサービス料金(概算)

このような基本料金となり、修理内容によっては料金が上乗せになる場合もあり、あくまで参考料金となります。

納期については基本約7~8週間を見ており、日本担当サービスに部品が無く本社から取り寄せ・特殊修理や本社送りの作業になる場合はさらに納期が長くなるので注意が必要です。

エルメスの腕時計を正規サービスでコンプリートサービス依頼するメリット

日本担当サービスに時計を預けるので安心感が高い

作業は熟練した専門技師が担当し交換部品は純正パーツが使用される

ケースや金属ブレスレットの洗浄・研磨等細かいサービス込みになっており内容が充実

内容を直接正規サービスに確認したい場合

エルメス アフターセールスカウンター 〒530-0001 日本 大阪府 大阪市北区梅田1-8-16 ヒルトンプラザイースト2階 TEL:06-6345-1523 受付時間:11:00~19:00 水曜日休み

エルメスカスタマーサポート TEL:03-3569-3300 受付時間:10:00~18:00 年末年始休み または公式サイトからお問い合わせフォームに必要事項記入の上Eメールで問い合わせ

:基本的に全国のエルメス正規取り扱いブティックが正式窓口

出典:エルメス公式サイト・アフターセールスカウンター

正規サービスより依頼がしやすくお得で柔軟な対応の腕時計修理専門店

エルメスの腕時計をメンテナンス・オーバーホールしたい場合、正規サービスは原則見積りとなり料金が高額・他もろもろの事情で正規サービス以外にメンテナンス・オーバーホールを探している場合、優秀な実績・技術を持った腕時計修理専門店に依頼するユーザーも多く、おすすめです。

時計修理専門店のメリットは正規サービスよりもよる金がお得・納期も早く対応も柔軟な事、デメリットは修理店によって時計修理の技術にバラつきがある事が挙げられ、依頼の際は優秀な技術を持つ技術士が在籍する修理店へお願いする事が重要となります。

修理専門店によってオーバーホール料金にバラつきがありますが、平均相場を正規サービスの対応と比較してみましょう。

このような料金相場になっており、正規サービス料金と比較するとかなりお得な設定で魅力的な料金になっています。

これには磨耗した部品の交換や、ケース・ブレスレットの洗浄は料金に含まれていませんが、たいていの修理専門店は別メニューで、プラス10,000~30,000円程度で行ってくれるので良心的です。

納期の方も正規サービスだと目安が7~8週間以上ですが、腕時計修理専門店の場合2~3週間で納品可能、便利且つ利用しやすくなっています。

しかし、エルメスの腕時計は独自のケースデザインやスイス製機械式・クォーツ式・自社製ムーブメント等・多彩なムーブメントを搭載しており、腕時計修理専門店へお願いする場合は、優れた技術と施設を持った信頼の置ける店舗へ依頼する必要があり、注意して修理店を選択することが大切になります。

本当に信頼ができる確かな技術と経験を積んだ腕時計修理専門店を見つける方法

日本の腕時計製造・修理技術は世界最最高峰と認められており、優秀な時計職人も多数存在します。

さらに選択を悩むほど多くの腕時計修理専門店が存在するので、一見海外製高級腕時計も簡単にオーバーホールや修理ができると考えがちです。

しかし、本当に信頼の置ける高度な技術を持った技術士が在籍する腕時計修理専門店となると、数は非常に少なく、見つける為にかなりの苦労を強いられることになります。

さらにコマーシャルや店舗の規模などでは情報が乏しく、どこの修理店が本当に高い技術を持っているのか分からないので、自分でインターネットやSNSの実際に修理店に依頼した人の口コミを見るとか、その修理店に在籍している腕時計技能士の取得している資格に着目するのが一番良い方法です。

時計先進国の日本では腕時計技術士が取得可能な国家資格があり、名称が時計修理技能士という資格で、目的は腕時計技術士の技術向上にあり、3級から資格がスタートし、2級、1級とグレードが上がり、最上資格は1級時計修理技能士になります。

1級時計修理技能士は権威も高く最も取得困難な難易度の高い資格になっており、資格の有無は、優秀な修理専門店を見極める一つの目安です。

さらに1級時計修理技能士は上級資格として登録されている資格になり、経験豊富な1級時計修理技能士が在籍している修理店は技術が高く信頼が置けます。

ですが実際の作業は、必ず優秀な1級腕時計修理技能士が自分の腕時計を担当してくれる訳では無いので、店舗に来店した際には必ず担当技術士と面談を行い詳細を確かめておくことが重要事項になります。

エルメスの腕時計を腕時計修理専門店にメンテナンス・オーバーホール依頼するメリットとは

  1. 正規サービスに比べ融通が利き対応も柔軟で安心して相談可能
  2. 優秀で経験豊かな1級時計修理技能士が担当すれば正規サービスとオーバーホールの品質は同じ
  3. 正規サービスよりお得な料金で高品質なオーバーホールが期待できる

腕時計修理専門店への依頼なら
クラフトワーカーズがオススメ!

腕時計修理専門店へ依頼を考えているのであればクラフトワーカーズがオススメです。
クラフトワーカーズでは以下のような特徴があります。
  • 複数の修理専門店にまとめて見積もりがとれる
  • メーカーやデパートよりも料金が安い
  • 最短で3週間と納期が早い
  • 担当する職人が選べる
  • 時計修理技能士1級など全ての職人が資格を保持
  • 修理後の保証が1年間と安心
  • 交換部品があった場合にはメーカー純正部品を使用している
  • 見積・送料が無料

クラフトワーカーズでは、時計情報を記入するだけで複数の修理専門店の優秀な職人に、纏めて見積もりをとり、料金や納期を比較して選ぶことができるサービスです。在籍している職人は全員時計修理の資格を所有しているため一定の技術以上を持ち合わせた職人だけになります。

未熟な人間が時計をメンテナンスする事はありません。

1年間の保証が設けられメーカーより安い金額で優秀な職人にオーバーホールを行なってもらえるので、正規メンテナンスでないとイヤだ!という方でない限りは、是非使ってみてください。

職人を選ぶ事ができる仕組みは、時計修理業界初になります。
クラフトワーカーズの評判を確認する

クラフトワーカーズにまとめて見積りを依頼する

実際にオーバーホールを行う職人とダイレクトにやり取りができるので、不安な事、疑問点を直接職人に聞き解決してから、安心して依頼できます。

           

オーバーホールをご検討の方へ

クラフトワーカーズなら全国どこからでも
安心して依頼ができます。

              クラフトワーカーズの特徴            
  • 修理料金を
    比較できる

    職人全員に一括見積りで
    料金比較ができます。

  • 安心して
    依頼ができる

    わからない事は直接職人に聞いて解決。
    だから安心して依頼ができます。

  • 修理後の
    安心サポート

    全ての時計に
    1年間の動作保証がつきます。

  • WEBから簡単
    「まとめて見積り」

    「まとめて見積り」なら、住所や電話番号の入力なし。時計を送らずに概算見積りを作成します。

  • 資格を持つ
    職人が在籍

    優れた技術でリーズナブルに
    オーバーホールができます。

  • 梱包キットを
    無料提供

    全国どこでも時計の梱包キットを
    無料で提供。
    着払いで修理店へ送るだけ。

       
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正規サービス以外でエルメス腕時計のオーバーホールを依頼する場合信頼の置ける優秀な腕時計修理専門店に依頼するとお得で安心

エルメスのような優秀なスイス製老舗ブランドのムーブメント・さらに自社製ムーブメントやクォーツ式など、多彩なムーブメントを採用している腕時計をオーバーホールするには、正規輸入販売代理店を通して正規サービスへ依頼するのが通常です。

しかし予算や納期などもろもろの理由から、正規サービス以外にオーバーホール先を探している場合には、優秀な信頼できる腕時計修理専門店へ依頼するのがおすすめです。

ですが腕時計修理専門店の場合は、修理店によって技術にバラつきがあるので十分に注意・検討を怠らず、信頼の置ける技術の優秀な修理店を選択することが重要な点になります。

そのため事前にできる限りの情報を集め、腕時計修理専門店に関する基礎知識を十分に身に付けてから、間違いのない修理店を選ぶようにすることが大切です。

依頼後に品質で後悔することの無いように、本当に信頼の置ける腕時計修理店を見つけ、匠の技術を持つ本物の腕時計修理技能士が手掛ける高品質なオーバーホールを、エルメスの腕時計で体験してください。

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