2023.10.11

2023.10.11

ヘルムレ製クロックのメンテナンス修理はどこに依頼したらよいか・正規サービス・時計修理店・おすすめの方法は?

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ヘルムレ/HERMLE
ヘルムレのロゴ

時計大国であるスイスと肩を並べる世界最高峰の時計を生み出す、職人気質に溢れたブランドが多く存在する国がドイツです。

時計の発明黎明期から優れた時計職人が完成度の高い機械式時計を送り出しており、腕時計の分野ではA.ランゲ&ゾーネ、ヴェンペなど超一流ブランドを輩出し、腕時計マニアにとって欠かせないコレクションの対象になっています。

ドイツの時計発展は2つの分野によって成り立っており、一つはドイツ東側チェコ国境近くのグラスヒュッテにより発展したウォッチ、もう一つはドイツ西側シュヴァルツヴァルトでドイツの名声を確立したクロックの分野に分かれます。

ドイツ東側に位置するウォッチ製造のメッカ、グラスヒュッテはドイツ時計の創始者ともいえる名時計技師、アドルフ・ランゲが工房を構えたことに始まり発展と遂げました。

逆にドイツ西側に位置するシュヴァルツヴァルトは、別名黒い森(ブラックフォレスト)の呼び名の通り、豊富で質の良い木材に恵まれた地域で、この木材を使用したクロック製造が盛んになり、芸術性の高い調度品としてのクロック有数製造地として現在も世界的な名声を得ています。

現在の時計業界は小型化と機能性・クォーツ式や電波時計など進化のスピードが早い腕時計が主流になっていますが、価値の高い調度品としての評価も高いクロックはドイツ時計産業にとって重要な位置を占めています。

そんなドイツ製クロックブランドで絶対的人気を誇るのが、1922年バーデンヴュルテンブルク州・ライヘンバッハでフランツ・ヘルムレによって創業、現在も世界的トップブランドとして評価されている「ヘルムレ」です。

100年を超える歴史に裏打ちされた伝統的な木製ホールクロック・掛け時計・置き時計を、熟練した職人の手による華麗な調度品を思わせる外装・高精度の機械式ムーブメントを融合させ芸術品とも呼べるコレクションを展開しています。

さらに新しい発想による近代的デザインのクロック開発にも余念がなく、優秀な時計ブランドが多い中でも群を抜く存在と言えます。

そんな徹底した職人気質による完成度のヘルムレ・クロックコレクションも、定期的なお手入れや長年の使用による修理・メンテナンスなくしては良好な状態を保つことはできません。

現在、ヘルムレ・クロックのメンテナンスに関しては、全国のヘルムレ取り扱い店が窓口となり、日本正規輸入代理元である株式会社ムラキが正規サービスとなっています。

また、クロックは品物によっては大型なものも多く、メンテナンスも腕時計に比べて頻繁ではないので、正規サービス以外に依頼の比較的楽な時計修理専門店を利用する人もおり、おすすめの方法です。

ここではヘルムレ・クロックのメンテナンス・修理に関して、正規サービスと時計修理専門店の違いを紹介して行きます。

ヘルムレ・クロックをすでに所有している方も、これから新たに購入をお考えの方も為になる情報がありますので、是非この機会に読んでみてください。

ヘルムレ製クロックを長く良好なコンディションで使い続けるために注意する点は

厳選された良質な素材と熟練した優秀な職人の手からなる時計達は、正しいケアとメンテナンスによって何十年、または何代にも渡って使い続けることができます。

特に機械式時計については正しい使い方とメンテナンスを守っていれば半永久的に使い続けることが可能です。

ここではヘルムレ製クロックを大切に良好なコンディションを保つために、注意するべき点について見てみます。

まず、時計を長く良好な状態で駆動させるには、オーバーホールにきちんと出す事(3~5年に一度の割合)、さらに機械式ムーブメントの場合は部品が円滑に動くように潤滑油が塗られていますが、長い期間使用すると粘度が低下し、金属カスによって汚れが付着します。

ムーブメントを修理する作業になる場合、汚れて劣化した潤滑油を塗りなおしたり、歯車・カム・ゼンマイが損傷、または摩耗している際には部品交換等を行ってメンテナンスします。

また、家庭での保管の際、ハウスダストなどのホコリが時計本体内部に入り込んで溜まってしまうので、時計用ブランやエアダスターでホコリの除去を行ってください。

さらに設置場所についてですが、平らで安定した場所に関らず設置し、磁気の強いテレビ・パソコン・携帯電話等の家電器具の近くは磁気の影響でムーブメントが帯磁し、精度が大幅に狂う可能性がありますので、極力避けるようにしましょう。

正規販売店経由でヘルムレ製クロックを修理・メンテナンスに出すとどのくらいの料金・納期がかかるのか

良質なドイツの天然木材を本体に使用し、熟練した優秀な職人による機械式ムーブメントを搭載したヘルムレ製クロックを、正規販売店経由で修理メンテナンスに出した場合、どのくらい料金と納期がかかるのでしょうか。

ヘルムレ製クロック正規販売元の正規サービス・株式会社ムラキでは、ヘルムレの修理メンテナンスに関しては、修理作業の前にオーバーホールを施すことを推奨しており、オーバーホールの推移と照らし合わせて部品交換やメンテナンスを行うようになっています。

そのため、ほとんどの場合オーバーホールに部品交換・修理作業料金がプラスされ、基本は株式会社ムラキからユーザー宅へ訪問し、ムーブメントを預かり見積り・作業を進める形になり、出張費・往復の訪問交通費も別途かかってきます。

ここでは、ヘルムレ製クロックの正規サービスメンテナンス料金を見てみましょう。

ヘルムレ製クロック仕様 メンテナンス料金
ホールクロック 機械式/ウエストミンスター打・88,000円、機械式/スリーチャイム打・110,000円、機械式/ウエストミンスター打(パイプ式)・110,000円、機械式/スリーチャイム打(パイプ式)・132,000円(全てオーバーホールのみ料金、別途部品交換・作業料金が見積り・さらに出張費・往復交通費がプラスになる)
掛け時計 機械式/ウエストミンスター打(ビンバン打ち含む)・66,000円、クォーツ式・33,000円 (全てオーバーホールのみ料金、別途部品交換・作業料金が見積り・さらに出張費・往復交通費がプラスになる)
置き時計 機械式/ウエストミンスター打(ビンバン打ち含む)・66,000円、機械式/スリーチャイム式・77,000円(全てオーバーホールのみ料金、別途部品交換・作業料金が見積り・さらに出張費・往復交通費がプラスになる)

このような基本料金になっており、基本はオーバーホールと修理はセットで、ムーブメントを預かり後見積り料金が確定してからの作業になります。

納期は最速で約2~3ヶ月を要し、ドイツ本社での作業が必要でドイツ送りになる場合はさらに長期間になる可能性が高いです。

正規輸入販売店を経由して修理・メンテナンスを依頼する場合は、内容と予算、納期を十分検討してから依頼するようにしましょう。

ヘルムレ製クロックの修理メンテナンスを正規輸入販売店経由で依頼するメリット

  • 正規輸入販売元に依頼するので安心感が高い
  • 基本オーバーホールは事前に行われ状態によって部品交換・修理作業料金がプラスされる形になる
  • 正規サービス側がユーザー宅へ訪問しムーブメントのみを預かり見積り・作業を行い返却するので出張費・往復の訪問交通費がかかる

詳しい内容を正規輸入販売元に確認したい場合

株式会社ムラキ 住所:東京都中央区日本橋3-9-10 TEL:03-3273-0321 営業時間:10:00~17:30 土日祝日休み

出典:株式会社ムラキ公式サイト

正規サービスで修理不可のモデルも修理・メンテナンスできる可能性が高い時計修理専門店とは

ヘルムレ製クロックに限らず、クロック全般に言える事ですが、基本室内で使用されている事、腕時計のように水分や衝撃の影響を受ける可能性が極めて低いため、定期的なメンテナンス・オーバーホールを実際に実施している人は少なく、調子が悪くなった場合購入店に相談するケースが多いです。

ですので、正規サービスのようにオーバーホールを必ず行う必要が無いケースもあり、修理・メンテナンスのみを希望する人もいます。

そこでユーザーの中には信頼の置ける高い技術を持った、時計修理専門店に依頼する人も多いです。

大きな理由として修理専門店の選択によっては、限定修理でお得になる形の作業内容を提案してくれたり、正規サービスで作業不可なモデルも修理・メンテナンスしてもらえる可能性が高いことが挙げられます。

時計修理専門店のメリットは正規サービスより安くオーバーホールの依頼ができること、デメリットは修理店によって時計修理の技術にバラつきがある事です。

ですので修理専門店の選択は重要事項で、失敗の無いお店選びが大切になります。

修理専門店によって料金にバラつきはありますが、ヘルムレ製クロックの修理・メンテナンス料金平均相場を調べて見ましょう。

ヘルムレ製クロック仕様 修理専門店 メーカー依頼
ホールクロック 50,000円~+出張費・交通費(基本料金) 機械式/ウエストミンスター打・88,000円、機械式/スリーチャイム打・110,000円、機械式/ウエストミンスター打(パイプ式)・110,000円、機械式/スリーチャイム打(パイプ式)・132,000円(全てオーバーホールのみ料金、別途部品交換・作業料金が見積り・さらに出張費・往復交通費がプラスになる)
掛け時計 40,000円~+出張費・交通費(基本料金・ユーザーが修理店持ち込み可能な品物は出張費・交通費かからず) 機械式/ウエストミンスター打(ビンバン打ち含む)・66,000円、クォーツ式・33,000円 (全てオーバーホールのみ料金、別途部品交換・作業料金が見積り・さらに出張費・往復交通費がプラスになる)
置き時計 25,000円~+出張費・交通費(基本料金・ユーザーが修理店持ち込み可能な品物は出張費・交通費かからず) 機械式/ウエストミンスター打(ビンバン打ち含む)・66,000円、機械式/スリーチャイム式・77,000円(全てオーバーホールのみ料金、別途部品交換・作業料金が見積り・さらに出張費・往復交通費がプラスになる)

このような基本料金設定になっており、正規サービスと同じくユーザー宅へ訪問してムーブメントを預かる流れは同じですが、預かり後内容によってはオーバーホールをせず、部品交換等の限定修理をお得に提案してくれる修理店もあり、柔軟で親身に対応してくれます。

また、優秀な修理専門店なら、正規サービスでは対応できないムーブメントも、場合によっては部品を作り起しするなどの対応で、オーバーホールできる可能性が高いです。

しかし、修理専門店にヘルムレ製クロックを預ける場合は、機械式時計に対する豊富な知識と豊かな経験も積んでいる事が要求されるので、優秀な技術と施設を持った信頼の置ける店舗へ依頼する必要があり、十分吟味して修理店を選択することが大切になります。

本当に信頼の置ける高度な技術を持った時計修理専門店と出会うには

日本には時計大国スイス・ドイツと並ぶ高度な時計製造・修理の技術があり、そのレベルは世界最高品質といわれています。

さらに時計技術士の数も多く、選択に悩むほどの時計修理専門店があるため、海外製高級時計も簡単にオーバーホールや修理・メンテナンスができると考えがちになります。

しかし、本当に信頼できる高度な技術を持った技術士が在籍する時計修理専門店となると、数は非常に少なく、見つけ出すのにかなりの労力がかかり、苦労すること必須です。

さらにコマーシャルや店舗の規模などでは、どこの修理店が本当に高い技術を持っているのか情報が乏しく、自分でインターネットやSNSの実際に修理店に依頼した人の口コミを見る・その修理店に在籍している時計技能士の取得している資格に着目するなどの方法が一番確実な方法です。

幸い日本は時計技術士が取得可能な国家資格があり、名称が時計修理技能士という資格で、目的は時計技術士の技術向上にあり、3級から資格がスタートし、2級、1級とグレードが上がり、最上資格は1級時計修理技能士になります。

1級時計修理技能士は権威も高く最も取得困難な難易度の高い資格になっており、優秀な修理専門店を見極める一つの目安になるでしょう。

さらに1級時計修理技能士は上級資格として登録されている資格になり、経験豊富な1級時計修理技能士が在籍し、設備も整っている修理店は技術が高く信頼が置けるといえます。

ですが実際の作業で、必ず優秀な1級時計修理技能士が自分の腕時計を担当してくれる訳ではないので、店舗に来店した際には必ず、担当技術士と面談を行い詳細を確かめておく事が重要です。

ヘルムレ製クロックを優秀な時計修理専門店にオーバーホール依頼するメリット

  1. 正規サービスで断られたモデルでも柔軟に対応してくれ気軽に相談できる
  2. 優秀で経験豊かな1級時計修理技能士が担当すれば正規サービスの作業と質は変わらない
  3. 旧式・年数の経過した物はオーバーホールを勧められるが内容・状態次第では部品交換・メンテナンス作業のみでお得な内容・料金を提案してくれる修理店もあり頼りになる

腕時計修理専門店への依頼なら
クラフトワーカーズがオススメ!

腕時計修理専門店へ依頼を考えているのであればクラフトワーカーズがオススメです。
クラフトワーカーズでは以下のような特徴があります。
  • 複数の修理専門店にまとめて見積もりがとれる
  • メーカーやデパートよりも料金が安い
  • 最短で3週間と納期が早い
  • 担当する職人が選べる
  • 時計修理技能士1級など全ての職人が資格を保持
  • 修理後の保証が1年間と安心
  • 交換部品があった場合にはメーカー純正部品を使用している
  • 見積・送料が無料

クラフトワーカーズでは、時計情報を記入するだけで複数の修理専門店の優秀な職人に、纏めて見積もりをとり、料金や納期を比較して選ぶことができるサービスです。在籍している職人は全員時計修理の資格を所有しているため一定の技術以上を持ち合わせた職人だけになります。

未熟な人間が時計をメンテナンスする事はありません。

1年間の保証が設けられメーカーより安い金額で優秀な職人にオーバーホールを行なってもらえるので、正規メンテナンスでないとイヤだ!という方でない限りは、是非使ってみてください。

職人を選ぶ事ができる仕組みは、時計修理業界初になります。
クラフトワーカーズの評判を確認する

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実際にオーバーホールを行う職人とダイレクトにやり取りができるので、不安な事、疑問点を直接職人に聞き解決してから、安心して依頼できます。

           

オーバーホールをご検討の方へ

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安心して依頼ができます。

              クラフトワーカーズの特徴            
  • 修理料金を
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    料金比較ができます。

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    依頼ができる

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    1年間の動作保証がつきます。

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    全国どこでも時計の梱包キットを
    無料で提供。
    着払いで修理店へ送るだけ。

       
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ヘルムレ製クロックの修理・メンテナンスを正規サービス以外で行う場合は優秀な技術を持った時計修理専門店に依頼すると安心

ヘルムレ製クロックは複雑で高精度な機械式ムーブメントを搭載しており、正規サービスへ修理・メンテナンスを依頼するとオーバーホール+部品交換や修理作業を勧められ、思いのほか高額な料金になる場合があります。

そのような事情から優秀で高度な技術を持ち、施設や設備も整った時計修理専門店に依頼する人も多く、部品交換やメンテナンス作業のみでお得な修理内容を提案してくれる修理店も存在し、さらに正規サービスで作業不可だった時計も修理可能になる場合もあり、一つの方法としておすすめです。

ですが、時計修理専門店の場合は、修理店によって技術にバラつきがあり、十分に注意・検討を怠らず、本当に信頼の置ける技術の優秀な修理店を選択することが最も重要になります。

そのため事前にできる限りの情報を集め、時計修理専門店に関する基礎知識を十分に身に付けてから、間違いのない修理店を選ぶようにすることが大切です。

希少価値の高い愛用品を安心して預けられる、本当に信頼が置け技術の高い時計修理店を見つけ、匠の技術を持つ本物の腕時計修理技能士が手掛ける、高品質なヘルムレ製クロックの修理・メンテナンスを体験してください。

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